在微信公眾號(hào)粉絲不斷減少的原因是什么?(上)講了如此多的原因,那還有沒(méi)其它的原因呢?跟著安菲云微分銷系統(tǒng)來(lái)了解。

10、推送時(shí)間不固定
當(dāng)然除了推送頻率不能太隨意之外,推送的時(shí)間最好也能固定在一個(gè)時(shí)間范圍內(nèi),不能差太多。不能一會(huì)兒早上發(fā),一會(huì)兒又晚上發(fā),讓人實(shí)在搞不懂這是要鬧哪樣!雖然更新時(shí)間不固定,掉粉不會(huì)太嚴(yán)重(因?yàn)橹挥姓鎼?ài)粉才會(huì)定點(diǎn)看你的推送,普通粉絲才不會(huì)盯著這個(gè)呢!但固定推送肯定比不固定好。
根據(jù)各種大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明,中國(guó)網(wǎng)民打開(kāi)微信的高峰時(shí)間段集中在08:00-09:00、11:00-13:00、17:00-22:00。具體固定在哪個(gè)時(shí)間段推送還需要你自己斟酌,反正我比較傾向于晚上!
解決方法:這還用我說(shuō)嗎?當(dāng)然是每天固定在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)推送咯!
不過(guò)實(shí)際上更新時(shí)間不固定,掉粉也不會(huì)太嚴(yán)重的,因?yàn)橹挥姓鎼?ài)粉才會(huì)定時(shí)點(diǎn)看你的推送,而真愛(ài)粉肯定不會(huì)取關(guān),普通粉絲不會(huì)定點(diǎn)看你的推送內(nèi)容,但是固定推送肯定比不固定要好。
11、廣告太頻繁
這個(gè)很好理解了吧,這年頭漲粉都那么艱難了,還連續(xù)不斷發(fā)廣告,活該掉粉絲!
解決方法:最好頭條不要發(fā)廣告,在末條發(fā)廣告,同時(shí)文章標(biāo)題寫(xiě)明“【廣告】XXXXXX”。
發(fā)廣告的頻率也不能太頻繁,如果每天都必須發(fā)廣告的話,廣告最好始終保持在同一個(gè)位置上,比如一直放在第二條,粉絲習(xí)慣了每天的第二條都是廣告,就不會(huì)太抗拒了。
內(nèi)容生硬、排版混亂等等,對(duì)粉絲沒(méi)有價(jià)值(粉絲沒(méi)有這個(gè)需求)的廣告都可能成為掉粉的原因。
12、廣告質(zhì)量差
廣告內(nèi)容生硬死板、粗糙爛制、排版混亂等等,總之這個(gè)廣告內(nèi)容令你無(wú)法直視,基本可以評(píng)判為質(zhì)量差,發(fā)出去必然會(huì)掉粉掉到你心出血。例如賣(mài)藥的啦、推銷的啦......。
解決方法:像這種廣告最好別接,一定要和甲方/商務(wù)人員/領(lǐng)導(dǎo)據(jù)理力爭(zhēng)(雖然你講了一堆也沒(méi)啥用);如果非的要發(fā),那只能委屈下你自己把這個(gè)廣告修改修改,爭(zhēng)取提高它的質(zhì)量。
13、垃圾廣告
只要對(duì)粉絲沒(méi)用的廣告、對(duì)粉絲也沒(méi)有價(jià)值的廣告、粉絲沒(méi)有這個(gè)廣告的需求,安菲云覺(jué)得都屬于垃圾廣告。
比如你的公眾號(hào)是旅游類的,就不能發(fā)教育類的廣告;你的粉絲都是90后,發(fā)理財(cái)類的廣告就不太適合;
解決方法:一般來(lái)講,粉絲是什么類型的,就只能發(fā)什么類型的廣告,除非碰上超牛的廣告(杜蕾斯那種的......)
分析下自己粉絲對(duì)這個(gè)廣告有沒(méi)有需求,如果有一部分人有就可以發(fā)。如果廣告閱讀體驗(yàn)感更高(軟文廣告),那問(wèn)題就不大了。
14、工具加粉
現(xiàn)在已經(jīng)有很多第三方團(tuán)隊(duì)會(huì)提供加粉工具給你使用,甚至?xí)压娞?hào)外包給他們運(yùn)營(yíng)(代運(yùn)營(yíng)),可能會(huì)加很上多粉絲,這種行為作者個(gè)人依舊排斥。
因?yàn)槟銐焊蜎](méi)把用戶當(dāng)“人”看!你把活生生的人僅僅當(dāng)作流量!所有的營(yíng)銷號(hào)都是把人當(dāng)作流量,這種號(hào)作者是極度排斥的!
既然你把粉絲沒(méi)當(dāng)“人”看,那么造成粉絲取消關(guān)注就是必然結(jié)果。
15、后臺(tái)回復(fù)
后臺(tái)有粉絲回復(fù)后,如果你不理他們,顯然也會(huì)造成粉絲取消關(guān)注(雖然可能粉絲不太多,所以留言也不太多,但是得注意下哦!)
解決方法:不能用PC網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的方式來(lái)運(yùn)營(yíng)公眾號(hào),不應(yīng)該是高高在上,遺世獨(dú)立的角度。語(yǔ)氣可以親切點(diǎn)、溫馨點(diǎn),必要的時(shí)候多用第二人稱。
16、活動(dòng)太過(guò)于頻繁
一天到晚都在做活動(dòng)(除非公眾號(hào)定位就是這類的),沒(méi)有正常的文章推送給粉絲們,也會(huì)造成粉絲取消關(guān)注。
就算活動(dòng)再好,但是這東西并不是剛性需求,大多數(shù)人還是喜歡看正常的文章。
而且從本質(zhì)上講,你沒(méi)把粉絲當(dāng)人看,完全在自嗨。
解決方法:公眾號(hào)并不是一個(gè)新聞網(wǎng)站,也不是一個(gè)雜志,是一種輕型的訂閱平臺(tái),所以內(nèi)容生硬死板、經(jīng)常做活動(dòng)顯然不合理的。
17、活動(dòng)現(xiàn)象導(dǎo)致掉粉
天天想著做活動(dòng)圈粉,沒(méi)有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容持續(xù)不斷地提供給這些粉絲,也會(huì)造成粉絲流失。
活動(dòng)包括:微信頁(yè)面里的線上活動(dòng)、H5活動(dòng)、線下活動(dòng)等。
這些活動(dòng)雖然可以大量圈粉,但是活動(dòng)質(zhì)量層次不齊,粉絲質(zhì)量層次不齊,甚至做完之后粉絲直接取消關(guān)注。
事實(shí)上我是不贊成做這類活動(dòng)的,雖然可以圈到很多粉絲,但是大多數(shù)情況很多粉絲都會(huì)取消關(guān)注,因?yàn)槿绻銢](méi)有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容持續(xù)不斷提供給這些粉絲,就不可能留住他們,尤其通過(guò)服務(wù)號(hào)就能看出來(lái),用四個(gè)字形容,就是:大起大落。
因?yàn)檫@群粉絲是突然關(guān)注你的,并不是被你的內(nèi)容吸引,談變現(xiàn)就更加渺茫了。
此外,如果活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)場(chǎng)景和目標(biāo)人群不匹配。圈到的粉絲質(zhì)量、層次不齊,活動(dòng)結(jié)束后粉絲直接取消關(guān)注的現(xiàn)象就會(huì)很頻繁。
解決方式:活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)場(chǎng)景要和目標(biāo)人群相匹配。
比如內(nèi)容是粉絲可以接受的,活動(dòng)場(chǎng)景是圍繞著目標(biāo)人群的,然后持續(xù)生產(chǎn)符合這類粉絲需求的內(nèi)容,就會(huì)大大降低取關(guān)率。
比如做教育類的號(hào),在教育類的展會(huì)上地推增加的粉絲,粉絲關(guān)注之后發(fā)現(xiàn)原來(lái)有那么多那么好的教育文章,就不會(huì)取關(guān)了。
18、缺少互動(dòng)
自微信推出公眾號(hào)以來(lái),公眾號(hào)的數(shù)量已超過(guò)2000萬(wàn),粉絲的選擇機(jī)會(huì)也越來(lái)越多,“一言不合就取關(guān)”的事分分鐘都在發(fā)生。
而增加互動(dòng),增加公眾號(hào)的“人情味”是黏住粉絲,增進(jìn)和粉絲關(guān)系的最好的方法之一。發(fā)出一個(gè)話題讓粉絲參與、鼓勵(lì)粉絲投票等等都是互動(dòng)的方式,大家不妨研究一下。
其實(shí),微信后臺(tái)的回復(fù)也是和粉絲互動(dòng)的一種方式,后臺(tái)有粉絲留言,如果不理他們,自然會(huì)造成粉絲取關(guān)(設(shè)身處地想想,如果你在某個(gè)公眾號(hào)留言,而沒(méi)人理你,你心里會(huì)好受嗎?),長(zhǎng)此以往下去,流失的就是大批粉絲以及將普通粉絲變?yōu)樗乐曳劢z的機(jī)會(huì)。
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