近日，全球旅行搜索平臺(tái)天巡發(fā)布了《未來航空分銷預(yù)測白皮書》，詳細(xì)闡述了未來航空分銷前景及元搜索平臺(tái)在行業(yè)中的角色轉(zhuǎn)化。未來旅游分銷究竟該如何發(fā)展呢？

1，越來越多的消費(fèi)偏好向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移

Williams認(rèn)為，隨著越來越多的消費(fèi)偏好向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移；聊天機(jī)器人等人工智能產(chǎn)品的不斷發(fā)展，且越來越多的滲入到消費(fèi)者的日常生活場景之中，機(jī)票直訂的概念越來越模糊。

在航空公司直接購買產(chǎn)品，或者直接通過第三方中介進(jìn)行機(jī)票購買的傳統(tǒng)分銷邊界也變得模糊不清。基于行業(yè)現(xiàn)狀，對(duì)于無縫式機(jī)票購物體驗(yàn)及動(dòng)態(tài)航空產(chǎn)品的需求與日俱增。

2，積極的提升用戶體驗(yàn)

未來，將在平臺(tái)上建立 航空店面 。我們希望網(wǎng)站上所提供的航空產(chǎn)品能夠盡可能地接近機(jī)票直訂的購買體驗(yàn)。由此，航空公司既能夠在我們的平臺(tái)上管理自身的產(chǎn)品和品牌，同時(shí)也可以通過一系列設(shè)備和終端共享我們的流量及用戶。”

NDC項(xiàng)目總監(jiān)Yanik Hoyles評(píng)論道，“隨著全球互聯(lián)網(wǎng)訪問能力的提升及移動(dòng)技術(shù)的快速發(fā)展，創(chuàng)新和改革的步伐也在飛速前行。最新分銷模式中發(fā)揮著聚合器的作用。當(dāng)然，這種平臺(tái)模式將同時(shí)受益于旅行者與合作伙伴。在預(yù)定過程中，用戶將會(huì)更加全面的與航空公司品牌進(jìn)行互動(dòng)，航空公司在平臺(tái)也可以更全面的展示自己所有的產(chǎn)品系列，其中包括追加銷售和輔助設(shè)備。”