微信分銷(xiāo)商城首先是吸粉，引導(dǎo)用戶(hù)注冊(cè)。吸粉的手段有很多，這篇文章里就不細(xì)說(shuō)了。然后就是用運(yùn)營(yíng)手段維護(hù)已注冊(cè)的會(huì)員，那么應(yīng)該如果維護(hù)呢?

一、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

針對(duì)新注冊(cè)的會(huì)員用戶(hù)，可以贈(zèng)送一份小禮品、會(huì)員卡、積分、優(yōu)惠劵、特殊權(quán)限、低價(jià)政策等。針對(duì)分銷(xiāo)商，可以制定KPI考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)于KPI達(dá)標(biāo)的人予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于KPI超額完成的人予以更大的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)，定期為分銷(xiāo)商提供一些福利及支持。

二、內(nèi)容吸引

內(nèi)容一直都是網(wǎng)站長(zhǎng)期有效的吸粉留粉方案。微信分銷(xiāo)商店想要留住并有效地維護(hù)會(huì)員用戶(hù)，內(nèi)容吸引很重要。對(duì)于新注冊(cè)的會(huì)員用戶(hù)，其關(guān)系鏈尚未形成，對(duì)商店的了解和信任度也很低，因此只能靠?jī)?nèi)容來(lái)完善認(rèn)識(shí)。如果內(nèi)容有趣，用戶(hù)就會(huì)產(chǎn)生行為互動(dòng)，進(jìn)而逐漸塑造關(guān)系鏈，加深信任感，否則很快就會(huì)因內(nèi)容匱乏而退出。

大多的微信分銷(xiāo)商店都是建立在微信公眾號(hào)內(nèi)，如果沒(méi)有足夠吸引的內(nèi)容，公眾號(hào)也很難留住粉。

三、行動(dòng)證明

說(shuō)什么都是虛的，行動(dòng)了才是真實(shí)的。維護(hù)會(huì)員用戶(hù)，交流互動(dòng)是關(guān)鍵。與用戶(hù)真誠(chéng)的交流產(chǎn)品的使用體驗(yàn)，適當(dāng)收集用戶(hù)提出的建議，對(duì)用戶(hù)的反饋要表示感謝。認(rèn)真并有耐心地回答用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中提出的問(wèn)題，以及購(gòu)買(mǎi)之后反饋的問(wèn)題。

微信分銷(xiāo)商店運(yùn)營(yíng)者與會(huì)員用戶(hù)之間應(yīng)該是良性的友誼關(guān)系，遵循平等、自由的精神，營(yíng)造一個(gè)輕松愉快的氛圍，也要充分向用戶(hù)展示自己的產(chǎn)品價(jià)值觀、文化和態(tài)度。