隨著平臺與消費者成熟度逐漸提高，電商消費呈現(xiàn)3P的新特點：需求個性化（personality），消費者需求從必需品擴(kuò)散至非必需品，追求小而精的購物體驗；場景多元化（pluralism），隨著科技發(fā)展，移動端客戶成主流，消費受時間、地點的影響越來越??；關(guān)系參與化（participation），消費者的積極曬單和評價影響到電商甚至廠商對產(chǎn)品和對用戶體驗的重視。

新技術(shù)再造電商行業(yè)新生態(tài)，從支付到物流，科技一方面將線上和線下購物場景結(jié)合，刺激消費，同時也能讓電商更從容面對支付、倉儲物流的劇增。AI、大數(shù)據(jù)、VR、科技金融，將帶來場景化購物、智慧物流等領(lǐng)域的創(chuàng)新，購物場景會越來越多元化，科技極致狂歡節(jié)購物體驗，將是電商核心競爭力之一。科技的發(fā)展帶來消費者場景多元化，時間、地點對購物行為的制約因素正在消失。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)研究院預(yù)測，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及、線上線下融合發(fā)展，金融科技跟電商狂歡節(jié)消費場景的無縫對接，預(yù)計移動支付占比將逼近90%。

品牌集中度連年升高

一年兩大購物節(jié)已成為消費者的購物習(xí)慣。對于中國市場來說，一方面中國人消費升級，品質(zhì)、美麗和健康成為狂歡節(jié)消費新趨勢；另一方面?zhèn)€性化、標(biāo)簽化、有新技術(shù)支撐的電商購物節(jié)，正在引導(dǎo)和重塑中國消費者的購物習(xí)慣。

報告顯示，僅僅打折包郵，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。購物狂歡節(jié)，大家買性價比，也要買品質(zhì)和用戶體驗。中國電商消費者越來越成熟和挑剔，電商購物狂歡節(jié)，個性化的消費者掃的不僅僅是便宜，更是品質(zhì)、品牌和個性。

中國電商崛起階段，也是消費者可支配收入增長和消費升級的階段。京東大數(shù)據(jù)顯示，狂歡節(jié)品質(zhì)購趨勢明顯，其14個品類商品中，即便商品有減價促銷，7個品類商品用戶客單價依舊比平時更高，消費者更愿意在狂歡節(jié)挑高品質(zhì)高價位產(chǎn)品。

在品牌選擇方面，618期間，銷售額品牌集中度排名最高的是手機(jī)數(shù)碼。另外，手機(jī)數(shù)碼、電腦辦公、家用電器銷售品牌TOP5占有率，在近三年呈現(xiàn)越來越高的趨勢，手機(jī)數(shù)碼類五大品牌占有率在超過了70%?？梢?，消費者對大品牌的認(rèn)可度不斷提高。

京東大數(shù)據(jù)顯示，越來越多的人愿意為自己的美麗和健康買單，近三年美妝個護(hù)清潔用品寵物品類、醫(yī)藥保健在618狂歡節(jié)中增長最快。其中，美妝個護(hù)清潔用品寵物品類、醫(yī)藥保健在2015-的增速都排名前二。

多數(shù)購物狂歡節(jié)會在電商造節(jié)大潮中趨向同質(zhì)化，少數(shù)個性化、標(biāo)簽化、有科技支撐的購物狂歡節(jié)，會吸引新用戶、培養(yǎng)品質(zhì)用戶甚至引導(dǎo)新消費。