微商伴隨著這些年的發(fā)展，逐漸從單體逐漸向組織化轉(zhuǎn)變，而運(yùn)營作為開展微商工作的重要一環(huán)，其陣容也越來越規(guī)模化，那么微商運(yùn)營團(tuán)隊的結(jié)構(gòu)是怎樣的呢?下面安菲云小編就來為大家詳細(xì)解答：

一、微商操盤手

微商操盤手是整個微商項目的負(fù)責(zé)人，一般建議由企業(yè)老板來擔(dān)任(董事長兼CEO)，負(fù)責(zé)整個微個微商項目的統(tǒng)籌和運(yùn)營以及資源的協(xié)調(diào)：

他的主要工作是根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定實施和優(yōu)化微商招商政策和機(jī)制;開發(fā)微商市場，拓展代理商，制定并完成公司銷售目標(biāo);負(fù)責(zé)關(guān)注各類與微商相關(guān)的平臺、制定和優(yōu)化微商運(yùn)營計劃;負(fù)責(zé)組建、培養(yǎng)微商團(tuán)隊，制定并實施公司人才儲備計劃;負(fù)責(zé)開發(fā)培訓(xùn)課件，培養(yǎng)講師，打造微商商學(xué)院;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門之間的工作等;

二、微商運(yùn)營總監(jiān)

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，全面負(fù)責(zé)微商運(yùn)營策略的制定不執(zhí)行，提高公司品牌度和關(guān)注度;負(fù)責(zé)各類付費(fèi)渠道和免費(fèi)渠道的引流及轉(zhuǎn)化工作;負(fù)責(zé)運(yùn)營微信公眾號和微博的品牌宣傳工作;負(fù)責(zé)本部門人員的招聘、管理、培訓(xùn)不考核;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門間的協(xié)調(diào)工作;

三、微商培訓(xùn)總監(jiān)

負(fù)責(zé)制定微商培訓(xùn)課程計劃，并督促培訓(xùn)講師完成課件開發(fā)及課程授課;負(fù)責(zé)培養(yǎng)講師，組建微商商學(xué)院;負(fù)責(zé)培訓(xùn)部人員的考核、管理及培訓(xùn);建立健全公司內(nèi)部培訓(xùn)體系和代理培訓(xùn)體系;經(jīng)常活躍在各類微商大咖圈中，制定合理的外出學(xué)習(xí)計劃;

四、微商招商總監(jiān)

負(fù)責(zé)制定招商目標(biāo)并督促執(zhí)行;負(fù)責(zé)開發(fā)微商市場，拓展代理商;負(fù)責(zé)培養(yǎng)公司內(nèi)部招商人員和代理商的談判能力、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);負(fù)責(zé)組建、培養(yǎng)招商團(tuán)隊，制定并實施公司人才儲備計劃;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)微商招商事業(yè)部和公司其他部門工作;

五、微商客服

熟悉公司和產(chǎn)品，了解競品，負(fù)責(zé)處理客戶關(guān)于公司和產(chǎn)品方面的問題;學(xué)習(xí)并熟悉微商系統(tǒng)的各個功能，負(fù)責(zé)處理客戶關(guān)于系統(tǒng)使用方面的問題;負(fù)責(zé)管理公司客戶群，維護(hù)客戶關(guān)系，發(fā)掘潛在代理及推廣產(chǎn)品;負(fù)責(zé)跟進(jìn)并解決客戶的售后問題，提高客戶滿意度;負(fù)責(zé)完成微商操盤手及其他領(lǐng)導(dǎo)安排的與招商和運(yùn)營計劃相關(guān)的客服工作;

六、微商美工

負(fù)責(zé)微商系統(tǒng)產(chǎn)品詳情的設(shè)計，更新和店鋪首頁的設(shè)計、裝修和更新;了解公司和產(chǎn)品，負(fù)責(zé)設(shè)計公司產(chǎn)品宣傳冊，招聘宣傳冊，文化墻等;負(fù)責(zé)招商會所需的各類物料設(shè)計;配合文案策劃、運(yùn)營推廣人員設(shè)計微商推廣宣傳圖;積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜;

七、微商講師

負(fù)責(zé)制定微商培訓(xùn)課程計劃，并跟蹤反饋培訓(xùn)效果，優(yōu)化培訓(xùn)計劃.;負(fù)責(zé)微商培訓(xùn)的課件開發(fā)及課程安排;負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)各類軟件，并運(yùn)用這些軟件對代理商進(jìn)行線上線下培訓(xùn);負(fù)責(zé)培養(yǎng)講師，協(xié)助操盤手組建微商商學(xué)院;經(jīng)?；钴S在各類微商大咖圈中，制定合理的外出學(xué)習(xí)計劃;

八、微商文案策劃

負(fù)責(zé)公司內(nèi)外各類文案的創(chuàng)意和撰寫;負(fù)責(zé)撰寫并策劃微信公眾號和微博營銷活動并跟蹤維護(hù)，與微信粉絲做好互動;負(fù)責(zé)本崗位工作內(nèi)容的梳理;負(fù)責(zé)配合美工、運(yùn)營完成微商線上線下活動的文案撰寫和策劃方案;積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;

九、微商運(yùn)營

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，全面負(fù)責(zé)微商運(yùn)營策略的制定與執(zhí)行，提高公司品牌度和關(guān)注度;熟悉微商系統(tǒng)各個功能，負(fù)責(zé)微商系統(tǒng)整體運(yùn)營、推廣和管理工作;負(fù)責(zé)運(yùn)營微信公眾號和微博，做好與粉絲的互動，并對其網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行分析和總結(jié);負(fù)責(zé)梳理本崗位工作流程，給團(tuán)隊成員培訓(xùn)運(yùn)營知識，協(xié)助團(tuán)隊完成銷售目標(biāo);

經(jīng)過小編的介紹，一個完整的運(yùn)營團(tuán)隊的組織結(jié)構(gòu)基本就呈現(xiàn)到大家的眼前啦!是不是覺得刷新了你對運(yùn)營的認(rèn)知呢?