社群營(yíng)銷，就是基于共同的需求，再通過(guò)一些自媒體為承載體來(lái)聚集社群人員，然后再通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足用戶需求，最終促成訂單生成目的的過(guò)程。具有效應(yīng)性高和成本低廉等特點(diǎn)，那么如何才能搭建自己的社群來(lái)開展?fàn)I銷呢?下面小編就來(lái)教大家：

一、進(jìn)行社群定位

首先，我得給我的社群定位（你想做什么就給社群定什么位）。比如我自己擅長(zhǎng)的是新媒體運(yùn)營(yíng)，我打算搭建一個(gè)新媒體運(yùn)營(yíng)知識(shí)分享交流社群，提高自己在這方面的知名度。然后，我要給社群成員定位。我將成員定為新媒體運(yùn)營(yíng)小白，他們的共同需求是新媒體運(yùn)營(yíng)的相關(guān)知識(shí)干貨。

二、塑造專業(yè)形象

為了能吸引種子用戶，能讓進(jìn)群的人覺(jué)得自己能夠?qū)W到東西，我需要把自己打造成一個(gè)大牛的形象(當(dāng)然，如果你只是作為運(yùn)營(yíng)者，這個(gè)大牛只是一個(gè)人設(shè))。

為了塑造我的大牛形象，我先單獨(dú)弄一個(gè)微信號(hào)，每天會(huì)定時(shí)分享我的原創(chuàng)干貨文章，體現(xiàn)我的專業(yè)性。

但如果這個(gè)大牛只是一個(gè)人設(shè)的話，你們不僅要塑造大牛的專業(yè)形象，還需要通過(guò)朋友圈來(lái)塑造大牛的豐滿的形象，看起來(lái)要像一個(gè)真實(shí)的人一樣。

三、種子用戶建設(shè)

由于我自己是有公眾號(hào)的，我首先是從公眾號(hào)導(dǎo)流的，這些都是我非常精準(zhǔn)的種子用戶。如果你是企業(yè)的話，可以將過(guò)往客戶作為種子用戶，也是很精準(zhǔn)的。另外，我還很沒(méi)節(jié)操地邀請(qǐng)了些朋友來(lái)充數(shù)，你們也可以試試。

四、建立社群規(guī)則

接下來(lái)就是建立社群了。首先，需要確定社群組織結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)有兩種，環(huán)形和金字塔形。環(huán)形結(jié)構(gòu)，既群成員身份是可以互換的。而金字塔形，既成員有嚴(yán)格的等級(jí)分明制度。

組織結(jié)構(gòu)定好以后，就得選社群搭建方式了。目前有兩種社群搭建方式比較好用，微信群和QQ群，這樣便于文件分享和組織管理。

五、激活入群成員

激活，就是得讓入群的成員活躍起來(lái)。首先，新成員進(jìn)群時(shí)得做好歡迎和引導(dǎo)，營(yíng)造入群的儀式感(這個(gè)可以在群規(guī)中強(qiáng)調(diào)，比如入群改備注)。群成員入群后，得進(jìn)行運(yùn)營(yíng)維護(hù)，組織感很重要。對(duì)于我的學(xué)習(xí)分享群，大牛需要定期分享干貨知識(shí)，定期集中答疑。

而管理人員，需要經(jīng)常發(fā)出話題引起互動(dòng)，讓群活躍起來(lái)。有時(shí)，有些套路也是必須的(弄些小號(hào)，裝作普通成員，在群里向大牛提問(wèn)，或者偶爾發(fā)個(gè)紅包炸一下潛水的人)。久而久之，群成員就對(duì)社群有一種歸屬感，群就會(huì)更活躍。

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