小米之所以每次產(chǎn)品的發(fā)布都能創(chuàng)新高，和它的社群營(yíng)銷(xiāo)模式是分不開(kāi)的，那么小米社群營(yíng)銷(xiāo)為什么會(huì)如此成功?我們是否能將它的模式進(jìn)行復(fù)制為自己所用呢?下面小編就來(lái)為大家分析分析,感興趣的朋友快來(lái)了解了解!

　　一、聚集精準(zhǔn)粉絲

　　小米主要通過(guò)三個(gè)方式聚集粉絲：利用微博獲取新用戶(hù);利用論壇維護(hù)用戶(hù)活躍度;利用微信做客服。微博平臺(tái)可以為小米提供更多的新用戶(hù)以及產(chǎn)品的關(guān)注度。由于微博中，用戶(hù)量大，因此在其中發(fā)布信息，可以獲得很多的瀏覽量，其中不乏有興趣的瀏覽者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，成為新用戶(hù)。這種零投資、效果顯著的宣傳模式，值得大家借鑒。

　　利用論壇維護(hù)用戶(hù)的活躍度。在論壇中，用戶(hù)可以進(jìn)行討論產(chǎn)品功能以及使用上的定義事項(xiàng)，可以完美地實(shí)現(xiàn)商家與用戶(hù)進(jìn)行交流溝通。除此之外，小米的設(shè)計(jì)人員還可以從論壇中獲得新思路進(jìn)行更好的設(shè)計(jì)。

　　利用微信做客服。小米在管理中機(jī)智地選擇了用戶(hù)量大的平臺(tái)進(jìn)行免費(fèi)的宣傳，事實(shí)證明這種選擇是正確的。在微信中，小米客服可以隨時(shí)與用戶(hù)進(jìn)行溝通，有問(wèn)題及時(shí)解決。這使得產(chǎn)品在宣傳和銷(xiāo)售過(guò)程中很難遇到阻礙，成為它營(yíng)銷(xiāo)成功的重要手段之一。

　　二、人人都是主角

　　在進(jìn)行新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)時(shí)，小米會(huì)積極發(fā)布設(shè)計(jì)信息，與用戶(hù)在微博、微信等平臺(tái)進(jìn)行討論，增加用戶(hù)的參與感。除此之外，還舉辦各種活動(dòng)使用戶(hù)擁有主人翁意識(shí)，更加積極的參與到小米的設(shè)計(jì)中，這也為小米的宣傳的下了很好的基礎(chǔ)。這一點(diǎn)我們?cè)趯W(xué)習(xí)后很難實(shí)施，是因?yàn)榇蟛糠治⑸痰赇佭€不具有如此眾多的粉絲支持，如果盲目地舉辦大型活動(dòng)，可能效果會(huì)適得其反。

　　三、強(qiáng)調(diào)溝通連接

　　無(wú)論是小米的管理人員還是設(shè)計(jì)人員都時(shí)刻保持與用戶(hù)進(jìn)行對(duì)話溝通，人人都是客服的工作狀態(tài)，使得小米在親民上擁有更多的優(yōu)勢(shì)。更多的人愿意支持擁護(hù)小米在很大程度上都是因?yàn)樗?wù)及營(yíng)銷(xiāo)模式的優(yōu)勢(shì)。這一點(diǎn)是很多大型的廠家難以達(dá)到的。

　　小米社群之所以成功，主要還是因?yàn)楹陀脩?hù)建立起了連接關(guān)系，并通過(guò)討論的形式，讓用戶(hù)擁有參與感，在討論的同時(shí)，也更加了解了產(chǎn)品，從而為后續(xù)的轉(zhuǎn)化鋪路。我們完全可以復(fù)刻此種方式來(lái)幫助自己進(jìn)行社群的搭建!