由于商城小程序可以依托于微信，無(wú)需安裝下載，使用方便，所以備受廣大用戶的青睞，而企業(yè)商家也想開(kāi)發(fā)一個(gè)屬于自己的商城小程序來(lái)實(shí)現(xiàn)更多營(yíng)銷渠道的拓展，以此來(lái)提升自己的盈利空間，那么商城小程序的主要功能有哪些呢?下面小編就來(lái)為大家解答這個(gè)問(wèn)題：

一、商品展示

一個(gè)商城型小程序，商品展示功能是必須要有的，這樣用戶可以隨時(shí)查詢商品的介紹、信息等。這項(xiàng)功能有利于客戶更好的了解產(chǎn)品，從而增加客戶下單購(gòu)買的幾率。

二、在線下單

對(duì)于一個(gè)商城型小程序而言，在線下單功能肯定是必不可少的。這項(xiàng)功能可以讓客戶直接挑選喜歡的產(chǎn)品，并直接使用微信進(jìn)行付款。需要注意的是，由于涉及到付款功能，因此企業(yè)和商家應(yīng)當(dāng)做好付款接口的申請(qǐng)。

三、客服功能

客戶在購(gòu)物的過(guò)程中，有時(shí)會(huì)產(chǎn)生一些疑問(wèn)，這時(shí)往往會(huì)選擇問(wèn)客服人員。所以，對(duì)于一個(gè)商城型小程序而言，一定要有一個(gè)客服功能，這樣客戶就可以直接與客服人員取得聯(lián)系。對(duì)于企業(yè)和商家而言，如果能夠及時(shí)解答客戶的疑問(wèn)，不僅能夠提高客戶的消費(fèi)體驗(yàn)，而且還能增加客戶下單購(gòu)買的幾率。

四、訂單查詢

客戶在完成下單、付款之后，通常都希望能夠看到自己買的東西，是否已經(jīng)發(fā)出，幾天能送到自己手中。所以，作為一個(gè)商城型小程序，應(yīng)當(dāng)提供訂單查詢、物流查詢等信息。此外，這項(xiàng)功能還可以幫助企業(yè)和商家做好銷售統(tǒng)計(jì)工作。

以上只是一個(gè)商城小程序所包含的基礎(chǔ)功能，除此之外，還有很多功能可以實(shí)現(xiàn)，比如拼團(tuán)、分銷等等，如果大家想要了解，可以來(lái)咨詢我們安菲云客服，我們將為大家一一解答哦!