1.一個(gè)企業(yè)微信帳號(hào)一天能加多少外部聯(lián)系人:我們倡導(dǎo)企業(yè)使用企業(yè)微信添加自己真實(shí)的客戶并服務(wù)客戶，而不是使用各種方式進(jìn)行大規(guī)模營銷吸粉和轉(zhuǎn)化，特別是涉及誘導(dǎo)、欺詐等?；诖?，員工帳號(hào)和整個(gè)企業(yè)微信帳號(hào)，都有添加外部聯(lián)系人數(shù)量、頻率的限制。

但企業(yè)微信也會(huì)盡量滿足不同企業(yè)的合理需求，故具體限制不同企業(yè)可能有所不同，并非固定值，與企業(yè)的具體使用情況有關(guān)，包括但不限于：企業(yè)的主體信息完善度、企業(yè)使用情況、已有微信客戶的歷史反饋情況(如拉黑、刪除、投訴等)、企業(yè)是否符合上文提及的使用規(guī)范等。

總的來說，企業(yè)遵守規(guī)范，合理活躍使用，這個(gè)上限值會(huì)高一些。另外建議企業(yè)：如果在短時(shí)間需要添加比較多客戶，可優(yōu)先考慮使用“多人聯(lián)系我二維碼”，避免短時(shí)間很多客戶添加到一個(gè)帳號(hào)里。

謹(jǐn)慎進(jìn)行大規(guī)模主動(dòng)添加客戶的微信，比如集中通過手機(jī)號(hào)在線搜索添加客戶，給微信客戶造成騷擾。

2. 企業(yè)里有員工帳號(hào)被封禁，會(huì)影響整個(gè)企業(yè)嗎：會(huì)根據(jù)影響惡劣程度以及企業(yè)的實(shí)際使用情況進(jìn)行處理，詳細(xì)可參考上文的違規(guī)處罰規(guī)則。

注：根據(jù)平臺(tái)實(shí)際運(yùn)行數(shù)據(jù)，極少出現(xiàn)因?yàn)閭€(gè)別成員的使用問題導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)的企業(yè)微信帳號(hào)被封禁。

3. 如果企業(yè)遇到帳號(hào)被誤封誤限了，能怎樣處理：如果企業(yè)及員工確認(rèn)自身實(shí)際使用并沒有違規(guī)，可以這樣處理：如果只是內(nèi)部員工帳號(hào)觸發(fā)階段處罰(非永久封號(hào))，可以根據(jù)具體頁面指引進(jìn)行申訴和解封;

如果是整個(gè)企業(yè)被封需要申訴和解封，可以準(zhǔn)備好企業(yè)的相關(guān)資質(zhì)文件(包括營業(yè)執(zhí)照、法人身份證以及法人手持身份證、企業(yè)蓋章授權(quán)書等信息)，通過企業(yè)微信官方公眾號(hào)(公眾號(hào)名稱：企業(yè)微信) 聯(lián)系在線客服進(jìn)行申訴。