1.定位：首先，大家必須確立一個(gè)觀念，不是所有的貨品都適合搭建會(huì)員體系，有一些是業(yè)務(wù)流程形態(tài)不適合，有一些是快速發(fā)展環(huán)節(jié)不適合。因此，先問需不需要，再問怎么做。

會(huì)員體系是一種營(yíng)銷手段，一切的目標(biāo)必須帶來(lái)營(yíng)銷價(jià)值，由于搭建會(huì)員體系是須要成本費(fèi)付出的。那值不值得搭建呢，有以下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)能夠衡量：

(1)客戶基數(shù)

最關(guān)鍵的，客戶基數(shù)，你客戶及潛在客戶的數(shù)量，決定了你的會(huì)員規(guī)模的大小。

(2)復(fù)購(gòu)率

第二個(gè)指標(biāo)值是復(fù)購(gòu)或是復(fù)用率，高頻率的產(chǎn)品純天然具備活性， 例如美容美發(fā)美容護(hù)膚、例如訂外賣。要求周期時(shí)間越短越利于維護(hù)，像一輩子很有可能才買一次的鉆戒、拍結(jié)婚照，或是家居裝修都不適合vip會(huì)員。

(3)可擴(kuò)展性

另外一個(gè)指標(biāo)是可擴(kuò)展性，就是圍繞這個(gè)會(huì)員可以挖掘的價(jià)值的多樣性。有些產(chǎn)品，客戶基數(shù)可能不大，復(fù)購(gòu)率也不高，但是卻值得建立會(huì)員。

2.明確目的：明確了商品是否要做會(huì)員體系，下面必須確立搭建的目的。會(huì)員營(yíng)銷的方式各種各樣，僅有確立目的，才可以以問題為導(dǎo)向，挑選最好的手段。

3.框架搭建：一套會(huì)員管理體系應(yīng)當(dāng)包含什么主題框架。在構(gòu)建會(huì)員框架時(shí)大家有經(jīng)典三問，會(huì)員從哪來(lái)?來(lái)做什么?去哪里?便是會(huì)員的引入、維護(hù)保養(yǎng)還有轉(zhuǎn)換。

4.渠道建設(shè)：有了框架，還需要有可行的營(yíng)銷渠道。渠道包括很多：你的門店、你自身的產(chǎn)品、和外部合作的，如微信公眾號(hào)、貼吧等。

還想了解更多內(nèi)容嗎?那就多多關(guān)注我們吧!