在什么樣的情況下一個(gè)人愿意與另一個(gè)人產(chǎn)生交集?

　　又是在什么樣的情況下這個(gè)人會(huì)把某些信息傳遞給另一個(gè)人,而同時(shí)另一個(gè)人會(huì)愿意接收這一信息?

　　只要解決了上面這兩個(gè)問題,那么裂變就會(huì)產(chǎn)生,再配合營銷等內(nèi)容,裂變營銷也就能成立,并且最終實(shí)現(xiàn)其目的。

　　要解決這兩個(gè)問題,貌似有點(diǎn)復(fù)雜,所以我們繼續(xù)對(duì)問題進(jìn)行拆分;首先我們假設(shè)第一個(gè)人即傳播者為A,第二個(gè)人即接受信息的人為B,然后可以細(xì)分為三個(gè)小問題:

　　為什么愿意參與你的活動(dòng)?

　　為什么愿意分享?

　　如何傳播給B?

　　為什么愿意接受?

　　懶惰、貪婪、患得患失、逃避責(zé)任和賭性這五個(gè)人性弱點(diǎn)幾乎每個(gè)人都有,但畢竟不是顯現(xiàn)的。所以在裂變營銷中最關(guān)鍵的還是要學(xué)會(huì)如何去激發(fā)。信任驅(qū)動(dòng)的五大要素:

　　前置回報(bào):這個(gè)幾乎是現(xiàn)在所有裂變活動(dòng)中默認(rèn)的一點(diǎn)了。也是構(gòu)建信任的敲門磚;

　　核心賣點(diǎn)需求:產(chǎn)品或服務(wù)的核心賣點(diǎn),是否能夠滿足用戶實(shí)際需求,亦或是真實(shí)解決用戶實(shí)際問題;

　　建立背書:例如很多活動(dòng)都會(huì)通過以品牌證言(自證能力)、專家證言(權(quán)威)和客戶證言(從眾)三個(gè)角度去為產(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)行背書,來打消用戶顧慮;

　　情緒調(diào)動(dòng):我們都知道,用戶在做出購買決定的時(shí)候,往往是感性大于理性,同樣的,用戶參與某個(gè)活動(dòng),也是基本受感性影響;再加上人性上患得患失的深層作用,裂變活動(dòng)的文案往往就是打準(zhǔn)這一點(diǎn),通過文案描述等方式來盡快激發(fā)情緒從而調(diào)動(dòng)用戶以感性來做出決策,例如包括制造緊迫感、占便宜、無后顧之憂等等;

　　解釋原因:裂變活動(dòng)很多,很大一部分用戶已經(jīng)對(duì)商家做出的所謂讓利誘惑具有了一定的免疫力,所以關(guān)于你做出的承諾、利益讓步就需要更好的進(jìn)行包裝,也就是活動(dòng)時(shí)需要有一個(gè)噱頭,一個(gè)讓人能接受的理由,否則很容易讓人懷疑是否是陷阱或圈套;

　　社交驅(qū)動(dòng)+信任驅(qū)動(dòng)從底層邏輯上來看,基本解決了A接受、A分享以及B接受,兩個(gè)人、三個(gè)動(dòng)作的全部問題,但一場裂變營銷如果只有這些那依然是不夠的。

　　就需要第三個(gè)驅(qū)動(dòng):效率驅(qū)動(dòng)!

　　效率驅(qū)動(dòng)總的可以分為兩個(gè)部分：觸點(diǎn)效率化，結(jié)構(gòu)效率化

　　觸點(diǎn)效率化：結(jié)合用戶行為和觸點(diǎn)場景，整個(gè)觸點(diǎn)效率化可分為五層:用戶生命周期，跟情緒相關(guān)的用戶體驗(yàn)地圖，跟業(yè)務(wù)屬性相關(guān)的用戶價(jià)值成長路徑，在業(yè)務(wù)屬性之下的關(guān)鍵用戶行為，行為背后的關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)。