自從電商的崛起和發(fā)展以來(lái)，線上流量經(jīng)濟(jì)就越來(lái)越火爆，很多人都更愿意選擇輕松便捷的線上選購(gòu)模式，這使得以線下銷售的實(shí)體店經(jīng)營(yíng)飽受沖擊。房租價(jià)格、工資水平的上漲，客源的下跌，線下銷售的經(jīng)營(yíng)仿佛進(jìn)入了低迷的時(shí)期。

　　高壓之下必然催生出成長(zhǎng)，線下經(jīng)營(yíng)的艱難不應(yīng)該將過(guò)錯(cuò)怪罪給新事物的發(fā)展，而更應(yīng)該要讓自身成長(zhǎng)起來(lái)，不斷去契合當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而實(shí)體店作為一種服務(wù)于人民生活的商業(yè)體系，也應(yīng)該隨著時(shí)代發(fā)展而不停更新。

　　其實(shí)，很多的倒閉的實(shí)體店，都是沒(méi)有真正研究過(guò)線上線下結(jié)合的方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)以及物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，線上和線下也不再是涇渭分明的兩個(gè)領(lǐng)域，兩者的結(jié)合發(fā)展，才能催生出更大的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體量。

　　所謂的線上營(yíng)銷，就是把原本需要企業(yè)自己雇人實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作以合同的方式委托給專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷外包服務(wù)商以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，在深入分析企業(yè)現(xiàn)狀、產(chǎn)品特點(diǎn)和行業(yè)特征的基礎(chǔ)上，為企業(yè)量身定制個(gè)性化的高性價(jià)比網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，全面負(fù)責(zé)方案的有效實(shí)施，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，并定期為企業(yè)提供效果分析報(bào)告。在這個(gè)過(guò)程中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商會(huì)充分發(fā)揮其在技術(shù)、營(yíng)銷策劃、實(shí)施等方面上的各種專業(yè)優(yōu)勢(shì)，竭盡所能完成預(yù)定的目標(biāo)以獲得企業(yè)支付的服務(wù)費(fèi)用。

　　線下?tīng)I(yíng)銷是針對(duì)“線上”營(yíng)銷而言的，主要是針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的小眾群體，以階段性滾動(dòng)的方式提供即時(shí)行動(dòng)的誘因，運(yùn)營(yíng)非媒體廣告的方式，力圖實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一互動(dòng)“式的溝通的營(yíng)銷手法。按營(yíng)銷傳播的載體劃分，營(yíng)銷服務(wù)可分為線上營(yíng)銷服務(wù)與線下?tīng)I(yíng)銷服務(wù)，在營(yíng)銷服務(wù)中使用電視、報(bào)紙、廣播、雜志、互聯(lián)網(wǎng)、電影院、戶外七大媒介作為載體的營(yíng)銷服務(wù)為線上營(yíng)銷服務(wù)。除此之外的營(yíng)銷服務(wù)均為線下?tīng)I(yíng)銷服務(wù)。

　　線上營(yíng)銷與線下?tīng)I(yíng)銷的主要區(qū)別為：載體、成本、體驗(yàn)感。

　　1.載體方面：

　　在線上使用電視、網(wǎng)絡(luò)社交軟件(抖音、火山小視頻、小紅書(shū)應(yīng)用程序等)、電商平臺(tái)(淘寶天貓京東蘇寧、唯品會(huì)、蘑菇街)等媒介作為載體，受眾面廣且不受時(shí)空與地域的限制，但顧客不能夠直觀體驗(yàn)產(chǎn)品。

　　雖然近期出現(xiàn)了直播帶貨、視頻推送等更加生動(dòng)形象的方式，但是對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)并沒(méi)有親身體驗(yàn)，效果總是差了那么一點(diǎn)。其中的購(gòu)買(mǎi)群體大部分還是跟風(fēng)消費(fèi)、一時(shí)沖動(dòng)等心理因素的影響。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，抓取消費(fèi)者心理是最難的一步。

　　在線下采用店面、會(huì)展等為客戶提供服務(wù)，客戶能夠直接體驗(yàn)。不過(guò)會(huì)受地域限制，選擇范圍小，線下折扣會(huì)相對(duì)低些，畢竟涉及租金員工工資等等。

　　2.成本方面：

　　在線上成本較低，傳播效果較好。在線下需要花費(fèi)大量人力財(cái)力物力等，成本較高花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)。

　　不管是線下還是線上，都離不開(kāi)106短信推送，現(xiàn)在是手機(jī)時(shí)代，人人一部手機(jī)，很多信息都是借助于手機(jī)為載體，像驗(yàn)證碼、訂單物流通知等接口短信、企業(yè)會(huì)員通知、會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)推廣，很多企業(yè)每個(gè)月都會(huì)審批一些經(jīng)費(fèi)去推送，這種推廣方式運(yùn)營(yíng)成本并不高，而且是不限制使用時(shí)間和次數(shù)的，短信賬戶條數(shù)可以用很久，條數(shù)用完再續(xù)費(fèi)即可。

　　3.體驗(yàn)感方面：

　　在線上過(guò)于虛擬化可會(huì)對(duì)產(chǎn)品直觀體驗(yàn)不夠強(qiáng)。在線下客戶的體驗(yàn)感強(qiáng)，對(duì)產(chǎn)品有直接的感官體驗(yàn)。