微商城又叫做微信商城，是第三方開發(fā)者基于微信而研發(fā)的一款社會化電子商務(wù)系統(tǒng)，同時又是一款傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、微信商城、易信商城、APP商城、支付寶商城、微博商城七網(wǎng)一體化的企業(yè)購物系統(tǒng)。消費(fèi)者只要通過微信商城平臺，就可以實(shí)現(xiàn)商品查詢、選購、體驗(yàn)、互動、訂購與支付的線上線下一體化服務(wù)模式。

　　我們知道微商城并不是專指某一個平臺，而是開發(fā)公司的某個產(chǎn)品，所以不同平臺(開發(fā)者)的微商城系統(tǒng)功能不盡相同，但既然是微商城必須支持以下功能：1、支持H5手機(jī)瀏覽器訪問，可以注冊帳號、登錄;2、支持微信瀏覽器訪問，可以無感登錄，支持自動獲取微信訪客的頭像、昵稱，支持授權(quán)獲取微信訪客的收貨地址;

　　成熟的微商城系統(tǒng)還應(yīng)該具有以下功能

　　1、角色分權(quán)，我發(fā)現(xiàn)，最容易被誤會的就是商城的角色分權(quán)功能，很多人想要商城可以支持多員工分權(quán)管理，但咨詢開發(fā)者的時候卻描述為“多用戶商城”，這里提醒一下，多員工分權(quán)管理就是微商城系統(tǒng)可以在后臺創(chuàng)建N個角色帳號，每個角色都可以自由分配可操作的權(quán)限;

　　2、手機(jī)綁定，能夠支持手機(jī)號綁定及注冊，支持短信驗(yàn)證碼;

　　3、完善的CRM組件，后臺可列出全部會員，支持會員分組/等級，支持編輯會員資料等;

　　4、完善的積分組件，例如：充值/訂單完成獎勵XX積分，積分可兌換/可抵現(xiàn)等;

　　5、商品支持多規(guī)則，例如：用戶下單時可以選擇套餐/顏色，不同的規(guī)格還可以設(shè)置不同的價格;

　　6、基本的營銷組件，比如優(yōu)惠券、滿減、包郵等;

　　7、完善的財務(wù)組件，比如后臺可以查看充值/訂單列表，積分/余額明細(xì)等;

　　一直以來，企業(yè)經(jīng)營過程中，缺乏一種可以直接聯(lián)系消費(fèi)者的工具。OA或是CRM以及ERP都是提升效率，增強(qiáng)管理，也就是給企業(yè)節(jié)流。卻沒有任何一種工具可以給企業(yè)帶來訂單，增加收入，也就是沒有給企業(yè)開源。微商城的出現(xiàn)改變了這種局面，把商業(yè)活動最重要的人、貨、場、錢聯(lián)系起 來了。這就是微商城的總體作用。具體講，微商城可以把拉新、沉淀、成交、復(fù)購、裂變整個過程打通了。