供應(yīng)商管理系統(tǒng)技術(shù)越發(fā)成熟，帶動(dòng)各行業(yè)的供應(yīng)鏈模式融合，電商平臺(tái)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、人脈競(jìng)爭(zhēng)上升到了產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量以及產(chǎn)業(yè)采購(gòu)供應(yīng)商系統(tǒng)服務(wù)戰(zhàn)略的核心競(jìng)爭(zhēng)上。在管理供應(yīng)商的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到這些問(wèn)題：采購(gòu)成本越來(lái)越高，利潤(rùn)越來(lái)越少;優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商越來(lái)越難找，采購(gòu)價(jià)格難降低， 供貨質(zhì)量難管控;采購(gòu)品類多、庫(kù)存周轉(zhuǎn)壓力大、質(zhì)量要求高、需求變更多等問(wèn)題。

　　首先，要正確認(rèn)識(shí)供應(yīng)商在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的基礎(chǔ)作用，樹立依靠供應(yīng)商、服務(wù)供應(yīng)商的思想，推動(dòng)企業(yè)與供應(yīng)商之間關(guān)系的可持續(xù)發(fā)展，善待供應(yīng)商，給供應(yīng)商以信心。每一家公司都希望自己可以找到能提供品質(zhì)好，服務(wù)態(tài)度好，供貨時(shí)間到位，產(chǎn)品出廠后不會(huì)掉鏈子的供應(yīng)商，但是往往事與愿違。要么他們提供的原材料質(zhì)量的確不錯(cuò)，但是不一定忠誠(chéng)，要么忠誠(chéng)的供應(yīng)商不能提供質(zhì)量可靠的材料。

　　供應(yīng)商需求管理是一個(gè)平衡客戶需求和供應(yīng)能力的過(guò)程。通過(guò)在正確的地方使用正確的程序，這種管理能有預(yù)見(jiàn)性地使需求和供給相匹配并能使計(jì)劃更有效執(zhí)行。必須注意到這個(gè)過(guò)程不僅僅是指預(yù)測(cè)。它還包括協(xié)調(diào)供給和需求、增強(qiáng)彈性，減少波動(dòng)。

　　一個(gè)優(yōu)良的需求管理系統(tǒng)，使用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的銷售并了解關(guān)鍵客戶的數(shù)據(jù)以減少不確定性，并對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈提供應(yīng)有效支持。它也有效地協(xié)調(diào)市場(chǎng)需求和生產(chǎn)計(jì)劃。

　　采購(gòu)人員的工作流程繁瑣，需要同時(shí)面向供應(yīng)商、公司、項(xiàng)目管理、需求方、訂單追蹤、數(shù)據(jù)追溯等等環(huán)節(jié)，線下操作工作量大，監(jiān)管難、導(dǎo)致采購(gòu)人員壓力大，也存在一定的失誤風(fēng)險(xiǎn)和隱患。雖然績(jī)效管理系統(tǒng)能作為業(yè)務(wù)測(cè)評(píng)手段，但其往往忽略了收集關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。這樣致使有些企業(yè)采用人工收集過(guò)程數(shù)據(jù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)記錄錯(cuò)誤以及信息不完善。由于不全面的記錄信息，導(dǎo)致分析結(jié)果不當(dāng)。盡可能多地獲取定量數(shù)據(jù)以防止完全依賴主觀信息來(lái)制定供應(yīng)商決策，這是很重要的。獲取準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息是成功的SMS的必要條件，組織必須具備能力來(lái)比較實(shí)際績(jī)效和要求達(dá)到期望績(jī)效值之間的差距。