張小龍和團隊曾多次表示對于外界關注小程序“流量紅利”的擔憂。“每次外界爆發(fā)說小程序熱潮來了、多少投資進入時,我們反而很擔心。我們希望讓趨利的離開,讓服務用戶的留下。只有關心用戶,才能做出有價值的事情,短期內可能很難被理解,但一定會有很多人發(fā)展起來。”微信團隊這樣對外表示。

小程序目前還正在進入一輪調整期,這個調整期有多久,對于出生才剛剛滿兩年的小程序而言,所有的動靜在意料之中,也在意料之外,誰也無法準確說出小程序的走向,創(chuàng)業(yè)者把小程序當做救命的稻草,但是能不能抓住,運氣除外,還有把握住整個微信的生態(tài)。
創(chuàng)業(yè)者還需去理解張小龍?zhí)岢龅?ldquo;用后即走”與自己的流量渴望之間的關系,需要一直的總結復盤小程序創(chuàng)業(yè)的獨特性和參照物,微信團隊也需要更多的去傾聽一下創(chuàng)業(yè)者的聲音。
在初公布小程序的最初思考前,張小龍曾花了大段的時間講解騰訊的四個價值觀:用戶價值第一、讓創(chuàng)造發(fā)揮價值、好產(chǎn)品應該做到用完即走、讓商業(yè)化存在于無形之中。這四個幾乎成為之后研發(fā)小程序時最內核的靈魂。
在張小龍再一次在強調小程序的價值時,他認為首要的是“讓創(chuàng)造者體現(xiàn)價值和回報”。然而小程序對于創(chuàng)業(yè)者們最大的吸引力,卻是流量?,F(xiàn)在整個市場紛紛都在說著 “流量為王”,多少企業(yè)也都在為了流量爭的頭破血流。
從曾經(jīng)的PC互聯(lián)網(wǎng)時代再到移動互聯(lián)網(wǎng)時代,一個顛撲不破的真理是,誰掌握了流量,誰就擁有最大的主動權,相關說法包括“流量為王”、“誰掌握了流量,就掌握了網(wǎng)絡世界”等。甚至都還有創(chuàng)業(yè)者自稱是網(wǎng)絡時代“逐流量而居的牧民”。
張小龍關于小程序的產(chǎn)品理念是“用完即走”,讓產(chǎn)品真正為用戶提供價值。然而這一理念在首次提出時,業(yè)內人士都保持了不同的意見。畢竟最好的結果是共贏,如果創(chuàng)業(yè)者賺不到錢,那肯定會選擇離開。“微信有足夠的用戶數(shù)與黏度,所以才能這么說。但對其他產(chǎn)品來說,他們如何才能黏住用戶,留住客戶還是很大的難題,也是目標。”張小龍說。
因此小程序在審核、營銷和消息推送等多方面都采取了被外界稱為“克制”的姿態(tài),不久前接受媒體群訪時,微信團隊坦承“外界抱怨很多,比如小程序為什么不能分享到朋友圈,為什么不能群發(fā)模板消息,為什么不能直接關注公號或打通公號等”。
“小程序的找回是一個問題。”張小龍在演講中也表示,“但即使我們提供了一種叫模板消息的能力,也會被濫用掉。所有的公司都有騷擾用戶的動機,不能指望所有公司有自我克制的能力。”
在另外一些業(yè)內人士眼里,微信對于流量的態(tài)度,是因為他們并不想讓創(chuàng)業(yè)者把這些流量從微信之中分流出去。張小龍的慢與克制,創(chuàng)業(yè)者的快與對流量的渴求,并沒有對與錯之分,只是位置、需求、產(chǎn)品理念等不同,雙方仍需要磨合。共同建造平衡的微信生態(tài)環(huán)境。
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