打開微信上劃一下就能看見很多小程序應(yīng)用，平時很多地方都能用到它們，比如訂票，乘車，查看路程等，我們每天的日常已經(jīng)離不開它們，不得不說小程序正在方便著我們的生活。

從用戶的角度來說，小程序具有輕便快捷的特點，更加便捷地滿足了人們線上、線下場景的服務(wù)需求。例如線下聚會的時候，好朋友在用小程序玩一個小游戲“歡樂坦克大戰(zhàn)”，無須下載App，也可以與他一起玩起來。

總之，面對一些低卻剛需的活動，用戶沒有流量、想節(jié)約手機(jī)內(nèi)存、不想下載App等“尷尬”的場景，小程序就發(fā)揮了它的價值，概括來說有以下3點。

(1))減少手機(jī)內(nèi)存

普通用戶一年旅行的次數(shù)比較少，但是每一次旅行，都要下載很多App，包括查攻略的App、訂機(jī)票的App、訂酒店的App、打車的App、購買景點門票的App等，有時為了找到性價比較高的服務(wù)，還需要貨比三家，同一類型的App下載多個，看看哪一家的服務(wù)收費最低。

(2)讓線下服務(wù)更方便

用戶在線下消費的場景需求是“快捷方便”“操作簡單”“用完就走”。例如去餐廳吃飯，為了避免長時可排隊叫號等待，用戶可以掃碼進(jìn)入小程序完成叫號，在號碼即將排到的時候，用戶會收到小程序的提醒前去就餐，這個過程能為用戶節(jié)約大量的時間。用戶不用下載App，不用關(guān)注公眾號，也不用在店家門口久坐等待。同時小程序的加載速度比H5快，付款操作比H5方便，對用戶來說，是最方便的方式。