下面由我跟大家講講微信小程序的四大特性，可總結為：

無須安裝、觸手可及、用完即走、無須卸載。

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1、打開速度比普通的HTML5要快，接近原生APP;

2、方便快捷，要用的時候打開，不用的時候關掉，無需下載，用完即走;

3、線下應用場景豐富，入口接入繁多。更能激發(fā)用戶使用頻率，增加企業(yè)盈利。

傳統實體門店的困境在哪?

目前線下實體門店的市場運營成本在不斷提升，從店面的房租到市場活動，各個方面的付出均要比在線上運營的成本要高出許多：

1、電商強力沖擊

傳統的門店生意和電商在競爭上的最大硬傷就是價格，電商就比我們價格低，這是因為傳統商業(yè)的產業(yè)鏈條較長，涉及多個方面：從企業(yè)、到總代理、到分區(qū)代理、到分銷商、到終端網點。當中每一層都要賺錢，在算上物流人力成本，價格自然就往上增長。而電商直接和企業(yè)對接，當然價格更低。

2、門店服務半徑受限

傳統實體門店限于自身的產品及服務的范圍，一般的門店都定位于某一項服務或某一領域的產品，沒辦法完全滿足消費者全部需求。如何提高店面知名度，提升門店服務半徑是每個品牌都必須面對的瓶頸!

3、客戶缺乏黏性

街道上各種類型的實體門店的數量眾多，服務質量及產品質量參差不齊。大多數門店的生意都是一錘子買賣，倘若沒有客戶維護的意識及方法，真的是毫無黏性可言。開發(fā)一個新客戶的成本將遠遠高于對老客戶的二次開發(fā)，如何維護老客戶，這是一個老生常談而又不得不談的問題!

4、運營成本攀升

眾所周知，實體門店最大的兩個運營成本，就是租金和人工。在租金成本相對固定的情況下，只能在提供服務、新增客流上下功夫，如何拓客引流，是降低成本提升業(yè)績的關鍵!

實體門店如何通過小程序來做營銷?

微信小程序作為一種通過掃碼既能應用的工具，對于很多沒有互聯網營銷思維及能力的實體門店來說，不僅設置極其簡單，而且線下推廣也極為便利。

可以通過幾個方面把小程序變成企業(yè)門店的營銷工具：

1、會員&粉絲連帶實現“粘性”服務

微信小程序的研發(fā)主旨是“輕捷簡便”、“用完即走”。對企業(yè)品牌來說，可以通過自有的會員系統或者是自運營的公眾號，利用系統中的消息推送功能和小程序“用完即走”的服務相結合，進行粉絲和會員的二次開發(fā)，增加用戶粘性的同時，創(chuàng)造更多商業(yè)價值。

2、通過小程序進行客戶引流

小程序現在入口眾多：二維碼掃描，微信搜索關鍵詞，微信群分享，朋友聊天分享，附近的小程序，公眾號關聯等等。商戶可以通過多種方式展示想要傳遞的內容、產品的信息、提供的服務;甚至是通過小程序商城，進行商品售賣、服務預定、服務付費等等。通過小程序背靠微信每月9億的用戶流量，門店通過小程序的開發(fā)與運營，定能獲得更多的客戶資源。

3、線下應用場景觸發(fā)“即時”服務

以二維碼作為主要入口，用戶通過微信掃一掃進入小程序。享受隨時隨地的“即時”服務，省去APP等手機軟件的繁雜“下載”、“安裝”、“注冊”等等環(huán)節(jié)。如此，將有更多用戶體驗通過不同的服務場景來進入小程序，讓用戶在線下便能輕松的體驗企業(yè)提供的服務和提供的商品。