十一黃金周來(lái)了，旅游又火爆起來(lái)了，火爆的同時(shí)，當(dāng)然少不了酒店行業(yè)，出行對(duì)于住宿的需求。來(lái)到陌生的城市旅行，人們對(duì)酒店的需求也是不一樣的。傳統(tǒng)的可能我們會(huì)通過(guò)攜程，去哪兒網(wǎng)等平臺(tái)來(lái)預(yù)定酒店，訂到酒店后還的去找半天。那么今天安菲云小程序的小編想跟大家推薦如何快速找到合適的酒店。那就是點(diǎn)擊進(jìn)去微信小程序，搜索附近的小程序，你會(huì)發(fā)現(xiàn)方圓59公里內(nèi)有合適的酒店推薦，根據(jù)您不同的需求找到您滿意的酒店。是不是很方便，大家想知道這是怎么做到的嗎?

那就是加入微信小程序的附近小程序推廣，然后您的酒店就會(huì)出現(xiàn)在附近小程序里面，能被方圓50公里以內(nèi)的用戶發(fā)現(xiàn)。我們知道目前酒店行業(yè)的推廣方式有在各大旅游網(wǎng)站上推廣，百度付費(fèi)推廣，酒店官網(wǎng)、APP,各大論壇，電臺(tái)宣傳等各種推廣方式。面對(duì)小程序的問(wèn)世，很多酒店行業(yè)的商家開始想到底不要跟，小程序?qū)频晷袠I(yè)帶來(lái)哪些影響?如何通過(guò)小程序增加自身競(jìng)爭(zhēng)力?

1、多流量入口：對(duì)于酒店行業(yè)來(lái)說(shuō)，引流是第一位的，小程序多流量入口的開放尤其是“附近的小程序”能幫助酒店獲得大量的用戶流量。

2、更多個(gè)性化服務(wù)：提升用戶的滿意度和對(duì)酒店的信任度，酒店行業(yè)想要留住用戶就需要表現(xiàn)出自己個(gè)性化服務(wù)。酒店小程序可以在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上做好個(gè)性化服務(wù)，滿足用戶的需求。酒店行業(yè)的小程序中會(huì)員預(yù)定、酒店商城、優(yōu)惠券、VIP服務(wù)、電子現(xiàn)金等功能，能有效幫助酒店實(shí)現(xiàn)良好的服務(wù)效果。

3、線上線下有效互通：小程序重點(diǎn)是反哺線下，通過(guò)酒店小程序可以實(shí)現(xiàn)線上線下流量的引流，通過(guò)小程序?qū)⒕€上流量引導(dǎo)至實(shí)體門店，而實(shí)際體驗(yàn)過(guò)服務(wù)之后又可以通過(guò)小程序分享功能帶來(lái)更多的用戶和流量至線上預(yù)定，實(shí)現(xiàn)線上線下流量的互通。

4、用戶數(shù)據(jù)分析：通過(guò)酒店行業(yè)的小程序建立專屬的數(shù)據(jù)庫(kù)，了解到更多的用戶需求信息，通過(guò)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，酒店可以根據(jù)用戶的需求、喜好提供更貼心的服務(wù)，提升用戶的滿意度帶來(lái)更多流量和口碑的傳播。

微信小程序開發(fā)結(jié)合門店信息和線上信息進(jìn)行整合，為門店和用戶搭建溝通的橋梁，通過(guò)交流接收用戶的建議、反饋進(jìn)行調(diào)整。酒店行業(yè)可以通過(guò)微信小程序快人一步搶占用戶市場(chǎng)，獲取超高流量，有效實(shí)現(xiàn)線上線下流量的互通，結(jié)合公眾號(hào)內(nèi)容為客戶提供優(yōu)質(zhì)個(gè)性化服務(wù)，營(yíng)業(yè)額提升更快。

目前我們開發(fā)的酒店行業(yè)的小程序后臺(tái)主要包括以下功能;

1、酒店預(yù)訂，針對(duì)不同時(shí)間段客戶的在線預(yù)訂。

2、在線支付，多種支付方式滿足客戶需求。

3、訂單管理，方便客戶對(duì)訂單進(jìn)行有效管理。

4、評(píng)價(jià)系統(tǒng)，客戶對(duì)酒店服務(wù)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，針對(duì)性改進(jìn)服務(wù)，黏住客戶。

5、會(huì)員管理，更多會(huì)員機(jī)制、優(yōu)惠互動(dòng)綁定老客戶，增加品牌宣傳力度。

6、優(yōu)惠券，更多優(yōu)惠活動(dòng)，有效吸引客戶。

7、酒店商城，直擊下單，提供客戶更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)服務(wù)。

8、酒店資訊，提升酒店品牌形象和美譽(yù)度。

酒店業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的行業(yè)，如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以外，還要有良好的營(yíng)銷宣傳。而微信小程序目前無(wú)疑是各大酒店應(yīng)該優(yōu)先爭(zhēng)取的網(wǎng)絡(luò)資源，目前是正處于微信主推的紅利期，各大企業(yè)應(yīng)該加緊行動(dòng)。安菲云信息科技有限公司專注小程序開發(fā)，酒店行業(yè)可以通過(guò)小程序軟件開發(fā)和營(yíng)銷服務(wù)，直擊用戶的需求痛點(diǎn)，互利互惠，幫助企業(yè)獲取更多的訂單。

1、附近的小程序功能——更多選擇、更少操作，隨時(shí)獲取周邊酒店

微信小程序最新開放的“附近的小程序”功能讓用戶可以看到附近5公里內(nèi)的小程序。如果酒店的小程序展示在“附近的小程序”中的話，用戶就能直接通過(guò)小程序獲取到酒店各種服務(wù)信息以及位置。

2、積分、會(huì)員、卡券功能——使用即會(huì)員

微信小程序新增卡券功能后，商戶就能更加便捷的進(jìn)行營(yíng)銷管理。傳統(tǒng)酒店業(yè)的會(huì)員方式是辦卡和發(fā)放實(shí)體優(yōu)惠券，需要辦卡成本且保管不便，而酒店有了小程序后，在顧客使用過(guò)一次小程序服務(wù)之后，就可以成為酒店的VIP，直接在小程序中就能使用優(yōu)惠券、積分功能，提升了用戶體驗(yàn)。

3、藍(lán)牙功能——甩掉門卡，手機(jī)一鍵開門

開放藍(lán)牙API接口之后，小程序所能包容的使用場(chǎng)景就更加的廣泛了。通過(guò)小程序借助手機(jī)的藍(lán)牙，可以實(shí)現(xiàn)用手機(jī)開啟房門，不再像以往那樣登記領(lǐng)取自己的門卡之后，才能使用客房服務(wù)，且門卡的攜帶極不方便。加之日后很可能開放的NFC API接口，小程序在酒店及其他領(lǐng)域會(huì)打開更多的使用場(chǎng)景。

4、關(guān)聯(lián)公眾號(hào)、長(zhǎng)按識(shí)別進(jìn)入——營(yíng)銷、體驗(yàn)、傳播三板斧

自從公眾號(hào)能夠關(guān)聯(lián)小程序及開放長(zhǎng)按二維碼進(jìn)入后，粉絲營(yíng)銷閉環(huán)就被打通了。微信公眾號(hào)用于展示宣傳，完成營(yíng)銷推廣，然后公眾號(hào)直接導(dǎo)流至小程序，用戶在線下使用服務(wù)后，推薦給自己的朋友，完成分享傳播。這種前臺(tái)宣傳后臺(tái)服務(wù)的形式，極大的降低了商家的獲客成本，小程序成為一個(gè)具備天然優(yōu)勢(shì)的粉絲變現(xiàn)工具。

酒店行業(yè)做小程序需要哪些功能呢?

1，訂房、退房

房屋退訂，是用戶和酒店接觸頻繁的時(shí)候。酒店企業(yè)在做小程序的時(shí)候一定不能缺少訂房和退房服務(wù)。缺少了這兩個(gè)功能，酒店小程序的發(fā)展就會(huì)大打折扣。利用好訂房、退房功能，能夠更方便用戶。

2，酒店?duì)I銷

酒店行業(yè)通過(guò)小程序是可以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的的，通過(guò)多種營(yíng)銷方式，可以讓更多的用戶了解到酒店。通過(guò)小程序獲得更多的用戶，是企業(yè)使用小程序的目的。而酒店?duì)I銷功能能夠幫助企業(yè)很好的實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，這是企業(yè)不能忽視的一點(diǎn)。

3，服務(wù)指南

當(dāng)用戶第一次進(jìn)入酒店的時(shí)候，用戶對(duì)酒店的很多地方都不是特別的了解。酒店小程序內(nèi)的服務(wù)指南功能，可以讓用戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解酒店，熟悉酒店內(nèi)的每一個(gè)事物。酒店小程序內(nèi)的服務(wù)指南能夠大大減少酒店人員的工作量，也能夠更方便用戶。

4，一鍵呼叫

對(duì)于有急事的用戶來(lái)說(shuō)，酒店小程序內(nèi)的一鍵呼叫是特別有用的一個(gè)功能。讓用戶在最短的時(shí)間內(nèi)獲得想要的服務(wù)，是設(shè)置一鍵呼叫的原因。最大可能滿足用戶需求，提高用戶滿意度，是酒店小程序一鍵呼叫的設(shè)置宗旨。

微信小程序的功能只會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大，而現(xiàn)在小程序?yàn)榫频晷袠I(yè)提供的商業(yè)機(jī)會(huì)就值得讓酒店業(yè)者去緊抓了，越快行動(dòng)，就會(huì)越快適應(yīng)小程序的進(jìn)程，并根據(jù)小程序即將開放的新功能進(jìn)行調(diào)整。如果在小程序已經(jīng)成熟時(shí)才開始考慮的話，有可能就如現(xiàn)在才開始運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)一般，后期會(huì)越來(lái)越難。我們已經(jīng)在路上了，那么你呢!