微商，是通過線上線下的社交工具來吸引消費(fèi)者達(dá)到消費(fèi)的目的，同時(shí)怎么維護(hù)消費(fèi)者。那么說微商概括來說，只要做兩件事，吸粉和鎖粉。

吸引消費(fèi)者這個(gè)話題已經(jīng)說過很多次，百度上搜索都能出幾百萬條結(jié)果，那么今天安菲云微分銷系統(tǒng)的小編就給大家來說說，如何真正的理解粉絲的意義。

做微商，就是通過各種線上線下工具吸引消費(fèi)者，維護(hù)消費(fèi)者，以期達(dá)到銷售產(chǎn)品及服務(wù)的過程。所以做微商慨括來說就是做兩件事，吸引消費(fèi)者、留住消費(fèi)者。

謂知彼知己，百戰(zhàn)不殆。

誰不知道吸粉的目的就是賣東西、賣服務(wù)、招代理，就是為了銷售嘛，問題是吸粉沒有那么簡單，怎么就不簡單了，吸粉是為了賣東西、為了銷售不錯(cuò)，但是從吸粉開始到賣了東西還有很長路要走，這是一個(gè)閉合系統(tǒng)、是一個(gè)循環(huán)往復(fù)永不會停止的微營銷系統(tǒng)，所以它是微商一個(gè)常態(tài)化工作，每天都要干的事，是微商運(yùn)營系統(tǒng)的起點(diǎn)。

常言說煉好開端是成功的一半，所以說吸粉的終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)銷售，但吸粉的過程目標(biāo)很容易被大家忽略，吸粉的過程目標(biāo)是為了更好的鎖粉而吸粉，也就是最終你能鎖住多少鋼粉，很大程度上取決于你的吸粉數(shù)量與質(zhì)量，因?yàn)榉劢z數(shù)量越多、質(zhì)量越好，你鎖粉的數(shù)量就越多。

所以在做吸粉引流時(shí)一定要明白粉絲的數(shù)量與質(zhì)量之間的關(guān)系，因?yàn)橹挥性诒ＷC質(zhì)量的前提下，數(shù)量才有意義，工作效率才會高，營銷結(jié)果才會好。明白了這個(gè)目的，你就知道了你應(yīng)該吸引什么樣的粉絲。那么我們需要什么樣的粉絲呢?

你的目標(biāo)客戶是誰？

吸引誰?當(dāng)然吸引潛在消費(fèi)者，就是有可能購買你產(chǎn)品與服務(wù)的人，營銷學(xué)上將潛在消費(fèi)者分為四類。

第一類就是購買者。購買者就是買東西的人，就是直接給你錢的人，所以一定要結(jié)合我們出售的產(chǎn)品與服務(wù)，明確定位誰來買我們的東西，是男人、是女人、是有錢人、還是普通人、是年輕人還是中年人，是南方人還是北方人，是城里人還是農(nóng)村人等等;

第二類就是使用者。買的人不一定是用的人，用的人不一定是買的人，賣產(chǎn)品你必須要知道是誰在用，你為他解決了什么問題，就是解決了什么痛點(diǎn)，你給她帶了哪些快樂，就是解決了她什么爽點(diǎn)，他會滿意嗎?你比別人解決得好嗎，你比別人解決的成本低嗎?

第三類就是決策者。有這么一幫人，比如說老年人給孫子或給家里賣東西，她可能不直接買，而是讓兒女買。比如孕婦決定給未出生的孩子買東西，他也可能不直接買而讓老公去買，但是這個(gè)老人、這個(gè)孕婦在是否買不買這些東西是有決定權(quán)，這就是決策者;

第四類是影響者。比如兒女想給嬰兒父母買東西，因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)她要征求父母的意見，要什么樣的，要什么功能的都得征求一下意見，父母在這個(gè)個(gè)過程中既不是使用者，也不是購買者，也不是決策者，但他的意見很重要，是影響著。

知道了消費(fèi)者分為這四種人，我們判斷清楚了你的粉絲屬于這四種人中的那類人，你就會溝通了，就會銷售了。但這些人都在那呢?

去哪里找目標(biāo)的客戶

四種潛在消費(fèi)者他們都在哪呢?線上還是線下，這點(diǎn)很重要,只有你知道了粉絲在哪，你才知道去哪找他們，那粉絲在哪呢?

線上線下，線上按照信息接受與傳播性質(zhì)分為視頻入口、音頻入口、文字入口、二維碼入口、LBS入口等，具體的入口有很多，常見的有以下這些：

視頻入口有：騰訊視頻，搜狐視頻，百度視頻，優(yōu)酷，愛奇藝，土豆，快手，一直播，映客，YY等;

音頻入口有：喜馬拉雅，蜻蜓fm，微博fm，豆瓣fm，酷我聽書，懶漢聽書，千聊等：

文字入口常見的有：開心網(wǎng)，天涯社區(qū)，大洋論壇，百度貼吧，豆瓣網(wǎng)，貓撲，人人網(wǎng)，Chinaren社區(qū)，鳳凰論壇，搜狐社區(qū)，京華論壇，新浪論壇， QQ興趣部落，網(wǎng)易論壇等社區(qū);新浪，騰訊，搜狐，網(wǎng)易等微博;空間，好友，漂流瓶，郵件，QQ群，QQ說說等QQ系列;朋友圈，微信群，公眾號，搖一搖，掃一掃，LBS，微視等微信系列;百度經(jīng)驗(yàn)，百度文庫，百度搜索等百度系列;

找到了目標(biāo)客戶，那么我把他們放哪？

引流吸粉是為了賣東西，在哪里賣呢?也就粉絲要吸引到那里呢?要在哪里建立圈子、建立社群呢?

一般有兩種，一種是有一些引流的入口就可以建立群，再有就是將粉絲引到已經(jīng)建立好的圈子、社群。常見的有，微信公眾平臺，就是微信訂閱號、服務(wù)號、微信朋友圈、微信群，或者企業(yè)APP。

粉絲進(jìn)來了，進(jìn)了你的朋友圈，你的微信群，你的公眾號，你的APP，可進(jìn)來了不一定能留下，不一定能長期留下，更談不到賣東西，如果粉絲進(jìn)來后發(fā)現(xiàn)你的圈子對他沒有用，沒有意義，她就走了。

當(dāng)今的人和走的人相等數(shù)量的時(shí)候，你的圈子粉絲數(shù)就停止增長了，所以粉絲進(jìn)來還僅僅是微商運(yùn)營的第一步，長期留住粉絲才是社群經(jīng)營的重點(diǎn)，那粉絲怎么才能留在、長期留在你的社群圈子里呢?

該怎么留住我的目標(biāo)客戶呢？

微商最后銷售額的大小取決于你有多少粉絲，你的粉絲質(zhì)量怎么樣，想要粉絲多，那就得不斷有效吸粉，要想粉絲質(zhì)量好，那就得做好鎖粉工作，鎖粉做好了，不但可以長期留住粉絲，還是保證粉絲數(shù)量不斷增長的必要因素，因?yàn)殒i粉做好了，粉絲的流失就少了，就可以保證每天進(jìn)入的粉絲永遠(yuǎn)大于出去的粉絲，那你的粉絲數(shù)不就每天在增長嗎。

那究竟如何才能鎖住粉絲呢?

一句話，就是讓粉絲在你的圈子里獲得滿意，社群是一個(gè)信息推送平臺，信息交流平臺，粉絲互動(dòng)平臺，產(chǎn)品與服務(wù)買賣平臺，交流什么信息呢?推送什么信息呢?粉絲互動(dòng)的內(nèi)容是什么呢?賣什么產(chǎn)品呢?這就是鎖粉的關(guān)鍵，也就是粉絲在你的圈子里，可以獲得它滿意的信息，滿意的互動(dòng)，滿意的產(chǎn)品，也就是滿意的內(nèi)容。

所以要想長期實(shí)現(xiàn)鎖粉的目的，就必須做好內(nèi)容，你推送的，你互動(dòng)的內(nèi)容一定是粉絲需要的，可以為她解決問題的，她在別處找不到的，或者是他能找到的內(nèi)容不如你的，這樣她就必須得留下，隨著時(shí)間的推移，大家就會產(chǎn)生感情，就會由弱關(guān)系變成強(qiáng)關(guān)系，所以鎖(住)粉(絲)就兩招：做好內(nèi)容，產(chǎn)生情感。

相關(guān)推薦：

微商使用三級分銷系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢有哪些

企業(yè)如何通過服務(wù)來提升電商平臺的銷量

三級分銷系統(tǒng) 微分銷系統(tǒng)